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  • 您的需求就是我们要完成的命令│牡丹节服务专题(一)
    您的需求就是我们要完成的命令│牡丹节服务专题(一)...

    编者按:4月份正值洛阳牡丹文化节旅游高峰期,为保障酒店各项工作正常运转,迪尼斯酒店员工主动放弃休息,坚守岗位,只要酒店有需要,只要客人有需求,随时待命,保证顺利接待来自五湖四海的游客朋友们。期间涌现出许许多多全心全意为宾客服务的感人事迹,有些事情虽小虽平常,但他们的工作精神值得学习,他们的美好品德值得称赞! ....【查看详情】

  • 人间四月芳菲尽,山中春雪还复来
    人间四月芳菲尽,山中春雪还复来...

    暮春时节,人间四月,早就过了百花争艳的时候。本应是绿肥红瘦的季节,玛温根却迎来了春节过后的最大一场雪,漫天大雪给整个矿区披上一层“不合时宜”的厚厚冬装。气温刚刚回暖的玛温根,春天本就姗姗来迟,突如其来的一场大雪更是将矿区周围蠢蠢欲动的几分春意给掩埋了下去。老员工们早已司空见惯,不以为奇。新来的同事却震惊不已,甚至以....【查看详情】

  • 须得“每事问”,不可“想当然”
    须得“每事问”,不可“想当然”...

    3月30日晚上,二楼包间生意不错,基本满座。这时有6位客人急匆匆走进来一上来就要订房间,说是接待非常重要的客人。其中有客人还不停地抬手腕看时间,看起来的确很焦急。我如实回答,和客人讲只有一个16人台房间。客人表示餐桌太大,不太合适,话语间有点想另寻一家饭店碰碰运气的意思。 餐饮部....【查看详情】

  • 厉害了,我的国
    厉害了,我的国...

    3月19日下午,我观看了正在全国热播的大型纪录电影《厉害了,我的国》。电影呈现了“圆梦工程”特辑,从大国到小家的角度切换,随着镜头的推进,一个个超级工程展露出真容,一张张真诚笑脸在镜头绽放,“中国”这个我曾经感到伟大但没有触摸感的词汇,现在却逐渐清晰、真切,而且心中归属感与自豪感油然而生。 ....【查看详情】

  • 澳门赌场恭迎八方客,盛情尽在迪尼斯
    澳门赌场恭迎八方客,盛情尽在迪尼斯...

    迎宾赋 洛阳形胜,天下之中。千载浩荡,帝王之风。九朝都会,百代兴旺,华夏之始,神都之名。 周公制礼作乐,儒学因袭相传;白马负月驮经,佛教根植沃土;老子著书立说,道家享誉寰宇。百位帝王,根在河洛,数竞中兴,以续荣光。 迪尼斯澳门赌场酒店毅然矗立,....【查看详情】

  • 服务无小事 细节见真情
    服务无小事 细节见真情...

    春节前迪尼斯伊川店接待了登封市一家企业的年会,年会圆满结束后,该公司李总专门找到我表示满意和感谢。 我说这是我们应该做的,但他的一个问题让我一时语塞,他问:“知道为什么我们公司的年会不放在登封,不放在郑州,也不放在洛阳,反而舍近求远,放在你们伊川吗?”看着我一脸不解的样子,李总继续说到:“去年....【查看详情】

  • 拾金不昧 彰显“女神”本色
    拾金不昧 彰显“女神”本色...

    2018年3月8日,这一天是国际“女神节”。下午跟往常一样,客房部主管李杏利在十楼做着例行工作,一位先生急匆匆地找到她,要求去1007房间寻找遗留的物品。经过与前台核实,1007房间是张先生上午退的房,而此时房间已经打扫完毕,经询问打扫该房间的服务员,并没有捡到客人的遗留物品。 李主管和张先生一起到房间....【查看详情】

  • 微笑,全世界的通用语言
    微笑,全世界的通用语言...

    元宵节中午,一楼用餐客人络绎不绝,热闹非凡。而餐厅也迎来了两位外国友人,服务员引领他们入座点餐,用英语和客人沟通,然而收效甚微,只好指引他们用菜单点菜。客人按照图片点了6个热菜,其中还包含一份手抓羊排。服务员想提醒客人菜品的数量有点多,但客人中英文有限沟通起来很困难。一楼主管靳娜娜了解情况后,首先用职业性的微笑....【查看详情】

  • 澳门赌场集团其乐融融过“冬至”
    澳门赌场集团其乐融融过“冬至”...

    俗话说 “冬至不端饺子碗,冻掉耳朵没人管” 冬至吃饺子,早已成为北方人冬天的饮食习俗 这一天,虽处寒冬,春已不远 这一刻,虽在公司,似家温暖 澳门赌场集团其乐融融过“冬至” 为活跃员工文化生活,促进同事之间的友谊,拉....【查看详情】

  • 勤恳负责,有始有终——她做事很靠谱
    勤恳负责,有始有终——她做事很靠谱...

    11月28日,当清晨第一缕阳光照向大地的时候,酒店繁忙的一天又拉开了序幕。这一天,餐饮部有大型婚宴接待,席位爆满,大堂随处可见迪尼斯工作人员忙碌的身影。 “呀,孙经理!您今天不是休息吗?怎么又跑来上班了?今天举办婚宴的是您家亲戚吗?”一声惊讶的打招呼问候,把大家伙儿的视线都拉到了一直忙前忙后的财务部经....【查看详情】

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