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  • 小熊回家│让每一份爱都没有缺憾
    小熊回家│让每一份爱都没有缺憾...

    来自北京的张先生,于7月29日下榻迪尼斯酒店伊川店,第二天一早退的房。中午服务员在清扫房间的时候在床头柜里发现了一只包装非常精美的小熊,并且包装里面还附有一张卡片:“祝爸爸生日快乐,佳佳爱你!”客房服务员立即把小熊交给了前台,而前台工作人员试图联系张先生时,才发现客人留下的电话有误。前台经理方俭俭看着留言卡片上稚嫩....【查看详情】

  • 服务案例│比一百元小费更重要的是对服务的认可
    服务案例│比一百元小费更重要的是对服务的认可...

    有的人虽不善言辞,但却会用行动诠释她内心的炽热;有的人虽默默无闻,但却用她真诚的服务感动着每一位宾客。迪尼斯伊川店房务部员工李翠茹就是这样的人。 7月28日早上,李翠茹像往常一样参加完例会,就回到自己的岗位开始了一天的忙碌。在清理公区卫生的时候,遇到正要外出的高先生,高先生告诉她8026房间需要打扫。 当她....【查看详情】

  • 见义勇为│“见人落水,当然要救!”
    见义勇为│“见人落水,当然要救!”...

    蒋林丛,澳门赌场集团旗下洛阳唐都房地产开发有限公司员工,曾响应集团号召远赴贵州,在唐都公司发轫之时临时受命,尽心竭力为唐都公司平稳起步而夯实基础。作为一名退伍老兵,蒋师傅工作上兢兢业业,一丝不苟;业余时间也不忘强身健体。作为一名游泳爱好者,蒋师傅基本一年四季都下水,天气越冷越来劲,天....【查看详情】

  • 工作路上
    工作路上...

    雨还在下。不过相对昨天的倾泻如注,现在的雨已经如烟如丝,像棉花糖一样被抽丝剥茧,整个空气里都是清新香甜的味道。缥缈的水雾缠绕着远处的山峰,在山峰与山峰之间飘荡游走,看上去像群山喷云泄雾一般。嫩绿色的青草铺满了整个山坡,偶尔还有一些小花散落点缀在上面。 路边的风景依旧如画,感觉随手拍一张都可以拿来当....【查看详情】

  • 金子般的品质│记迪尼斯澳门赌场店优秀员工崔姣芳
    金子般的品质│记迪尼斯澳门赌场店优秀员工崔姣芳...

    2018年3月,崔姣芳加入了迪尼斯酒店澳门赌场店的大家庭。作为一名新员工,尽管在其他行业积累了一定的工作经验,但初次从事酒店客房服务工作,难免还是有点压力。 刚开始的时候,崔姣芳一跟客人打招呼,腾的一下脸就通红通红的,甚至紧张到说不出话来。为了能让自己尽早适应工作环境,进入工作状态,她积极学习工作所需要的各项知识....【查看详情】

  • 对待工作兢兢业业 对待同事满腔热情
    对待工作兢兢业业 对待同事满腔热情...

    在迪尼斯酒店澳门赌场店,提起“赵姐”,同事们的脑海中就会浮现这样一个人:做事细致,乐于助人,永远面带微笑,声音柔软甜美。你一定会好奇这个“赵姐”是谁? “赵姐”原名赵慧丽,2013年2月入职迪尼斯酒店澳门赌场店,任职酒店仓库管理员,至今已有5年的时间了。赵姐的日常工作就是按照店内制定的规定做好物资进出库的验收、....【查看详情】

  • 客人就是家人│牡丹节服务专题(四)
    客人就是家人│牡丹节服务专题(四)...

    4月27日晚上,迪尼斯酒店伊川店销售部经理程飞飞如往常一样在大厅值班,忽然一个小女孩着急忙慌地跑到他跟前说:“我妈妈生病疼得厉害,叔叔你快去帮帮她吧!”程经理看小女孩神情焦急,都快要哭出来了,一边赶紧跟小女孩到房间查看情况,一边通知夜班服务员也到房间帮忙。 到房间后,一位30多岁的女客人,捂着肚子,满头....【查看详情】

  • 细微之处见真情│牡丹节服务专题(三)
    细微之处见真情│牡丹节服务专题(三)...

    "细微之处见真情,平凡之中展风彩"。在五一劳动节来临之际,迪尼斯酒店伊川店营销部员工姜青芳,在酒店服务的平凡岗位上,以一件平凡小事,用实际行动谱写了“劳动者最光荣,劳动者最美”的华彰,赢得了大家的一致称赞。 4月22日中午,中旅旅行社有一位上了年纪的阿姨在酒店公共卫生间行动不便,正好被也在....【查看详情】

  • 追求每一个细节的完美│牡丹节服务专题(二)
    追求每一个细节的完美│牡丹节服务专题(二)...

    走进四月的春天,燕语呢喃,草长莺飞,一片生机勃勃的景象。在这春意盎然的时刻,我们迎来了第36届牡丹文化节! 为迎接牡丹文化节,树立酒店良好形象,给客人提供更好的服务,迪尼斯酒店澳门赌场店做了一系列的准备工作。4月2日,酒店客房部全体员工进行节前培训,包括了接待工作中的每一个细节:肢体培训方面,包括站姿、....【查看详情】

  • 绽放在餐饮行业的“铿锵玫瑰”
    绽放在餐饮行业的“铿锵玫瑰”...

    当牡丹文化节遇上“五一”,迪尼斯酒店澳门赌场店再一次迎来了客人用餐高峰,预计接待宴席80余桌。紧张繁忙的工作就这样再一次开始了。酒店员工男少女多,平常的架台,搬桌子,搬椅子,抬转盘这样的力气活都是我们这些“女汉子”来做,即使是2米高的桌面,在我们手里方向准确,平稳自如。持续一个月的客流高峰,多多少少都有些心生疲惫....【查看详情】

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